上海伯豪顾客满意度调查表
上海伯豪顾客满意度调查表
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*1. 您的联系方式(均为必填选项)：
合同号：
姓名：
单位：
地址：
手机：
电子邮件:
填写日期：
*2. 您选择的服务类型：
*3. 总体印象（很满意：五星 / 满意：四星 / 一般：三星 / 不满意：二星 / 很不满意：一星）
满意度打分
对公司服务质量的总体满意度
对于客户热线的总体满意度
对生物服务在线网站的满意度
取得公司联系方式的方便性
*4. 销售服务质量（很满意：五星 / 满意：四星 / 一般：三星 / 不满意：二星 / 很不满意：一星）
满意度打分
销售员服务态度、礼仪及沟通能力
销售员对公司产品服务的介绍和熟悉程度
销售员回复和解决顾客问题的及时性
销售员跟进项目的持续性
*5. 实验服务质量（很满意：五星 / 满意：四星 / 一般：三星 / 不满意：二星 / 很不满意：一星）
满意度打分
实验完成的及时性
对数据分析的满意度
对项目报告内容的满意度
*6. 售后服务质量（很满意：五星 / 满意：四星 / 一般：三星 / 不满意：二星 / 很不满意：一星）
满意度打分
对在线分析系统的满意度
对售后疑问解答的满意度
对投诉受理情况的满意度
*7. 您的建议和要求（以下为选填选项）：
*8. 您使用我们的服务发表的文章信息（注：填写文章信息，即有精美小礼品赠送！）
文章题目：
杂志名称：
发表时间：
注：我们尊重顾客的隐私权，此调查信息仅用于顾客满意度调查，对您给予的信息我们会严格保密，除非法规准许或法规的保密条款授权，我们不会向第三方透露您的任何个人信息。
